תקנון מועדון לקוחות

1.1 מועדון הלקוחות של Station Burger - סטיישן + (STATION+) (להלן: ״המועדון״) מנוהל על ידי חברת בורגר סטיישן בע״מ (להלן: ״החברה״).

1.2 תקנון זה נועד להסדיר את הכללים על פיהם מנוהל המועדון והוא מהווה הסכם מחייב בין החברה לבין כל חבר מועדון.

1.3 הצטרפות למועדון מהווה הסכמה מלאה של הלקוח לכל תנאי התקנון, לרבות שינויים עתידיים שיבוצעו בו.

1.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את הוראות התקנון, סוג ההטבות, תנאי צבירת הנקודות או להפסיק את פעילות המועדון בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין.

1.5 החברה תעדכן את חברי המועדון אודות שינוי בתקנון, והוא יחייב את כל חברי המועדון בחלוף 14 ימים ממועד פרסומו.

2.1 ״אתר החברה״ או ״האתר״: אתר האינטרנט של החברה https://burgerstation.co.il.

2.2 ״אפליקציה״: אפליקציית החברה.

2.3 ״מדיניות פרטיות״: מדיניות הפרטיות של החברה החלה על חברי המועדון, ומפורטת בכתובת https://burgerstation.co.il/privacy.

2.4 ״תנאי השימוש״: תנאי השימוש באתר ובאפליקציה של החברה, המפורטים בכתובת https://burgerstation.co.il/terms.

2.5 ״קבוצה א׳״: הסניפים המפורטים בטור ״סניפים המשויכים לקבוצה א׳״ בנספח א׳ לתקנון זה, כפי שיעודכן מעת לעת, וחברי המועדון המשויכים לקבוצה זו.

2.6 ״קבוצה ב׳״: הסניפים המפורטים בטור ״סניפים המשויכים לקבוצה ב׳״ בנספח א׳ לתקנון זה, כפי שיעודכן מעת לעת, וחברי המועדון המשויכים לקבוצה זו.

2.7 ״מועד ההפעלה״: יום 1.10.2026, שבו תחל החברה להפעיל את המועדון עבור קבוצה א׳ במערכת נפרדת.

2.8 ״הסניף הראשי״: הסניף שבחר חבר המועדון בעת הרשמתו באתר, או הסניף שבו נרשם חבר המועדון באמצעות עמדת קיוסק, לפי העניין.

2.9 ״מועד האיחוד״: 01.11.2026, או כל מועד מאוחר יותר שאליו תדחה החברה מועד זה בהתאם לסעיף 4.7 להלן.

3.1 ההצטרפות למועדון תעשה על ידי מילוי טופס באתר החברה ו/או בכל דרך אחרת שתפורסם על ידי החברה.

3.2 החברות במועדון מיועדת לאנשים פרטיים בלבד (מעל גיל 18 או באישור אפוטרופוס) לשימוש אישי ומשפחתי, ואינה מיועדת לתאגידים, בתי עסק או מוסדות.

3.3 ההצטרפות למועדון מותנית במילוי פרטים אישיים כפי שיידרשו על ידי החברה (כגון שם, טלפון נייד, דוא״ל, תאריך לידה, עיר מגורים ועוד) ומתן הסכמה לקבלת דיוור שיווקי.

3.4 החברות במועדון היא אישית ואינה ניתנת להעברה או למכירה לצד שלישי.

3.5 חבר מועדון שנרשם למועדון לפני מועד ההפעלה ישויך לקבוצה ב׳.

3.6 החל ממועד ההפעלה, מי שנרשם למועדון באמצעות האתר יידרש לבחור סניף ראשי, וישויך לקבוצה שאליה משויך הסניף הראשי במועד ההרשמה, ומי שנרשם למועדון באמצעות עמדת קיוסק בסניף ישויך באופן אוטומטי לקבוצה שאליה משויך אותו סניף במועד ההרשמה.

4.1 חברי המועדון יצברו נקודות בשיעור של 5% מערך סופי של כל הזמנה שתבוצע דרך החברות במועדון (להלן: ״הנקודות״), עד לתקרה של 1,000 ₪ (להלן: ״תקרת הצבירה״). לא תתבצע צבירת נקודות עבור החלק שעולה על סכום תקרת הצבירה.

4.2 תוקף הנקודות: הנקודות שנצברו יעמדו לרשות החבר למשך 6 חודשים ממועד צבירת כל נקודה. בתום תקופה זו, נקודות שלא מומשו יתאפסו ויימחקו מחשבון החבר ללא הודעה מוקדמת וללא זכות לפיצוי.

4.3 צבירת הנקודות ומימושן יתאפשרו בהזמנות המבוצעות בערוצים הבאים בלבד: אתר האינטרנט של החברה, האפליקציה הרשמית של החברה, עמדות הקיוסק בסניפים או בקופות הסניפים.

4.4 עד למועד האיחוד, חבר מועדון יהיה רשאי לצבור ולממש נקודות והטבות אך ורק ברכישות המבוצעות בסניפים המשויכים לקבוצה שאליה הוא משויך, קרי קבוצה ב׳, בכל ערוץ (בקופת הסניף, בעמדות הקיוסק, באתר, באפליקציה או במשלוח המופנה לסניף כאמור). רכישות בסניף המשויך לקבוצה א׳ לא יזכו בצבירת נקודות, ולא ניתן יהיה לממש בהן נקודות.

4.5 עד למועד האיחוד, שיוך חבר מועדון לקבוצה לא ישתנה, אלא אם קבעה החברה אחרת, ונקודות שנצברו בקבוצה אחת אינן ניתנות להעברה, לאיחוד או לקיזוז עם נקודות בקבוצה האחרת.

4.6 החברה רשאית להעביר, מעת לעת ובהדרגה, סניפים מקבוצה ב׳ לקבוצה א׳. העברה כאמור תיעשה בכיוון זה בלבד, וסניף שהועבר לקבוצה א׳ לא יוחזר לקבוצה ב׳. עם כל העברה תעדכן החברה את נספח א׳ לתקנון ותפרסם את הנספח המעודכן בהתאם לסעיף 10.1.

4.7 החברה רשאית לדחות את מועד האיחוד מעת לעת, בדרך של עדכון תקנון זה בהתאם לסעיף 1.5. החל ממועד האיחוד, כל חבר מועדון יהיה רשאי לצבור ולממש נקודות והטבות בכל סניפי הרשת, בכפוף לתוקף הנקודות לפי סעיף 4.2 וליתר הוראות תקנון זה.

5.1 הטבת הצטרפות: מצטרפים חדשים יהיו זכאים להטבת ״מנה ראשונה לבחירה״ (מתוך רשימה שתיקבע על ידי החברה). ההטבה תהיה תקפה החל מההזמנה השנייה של הלקוח שתבוצע על ידו כחבר מועדון, וזאת ברכישה שסכומה עולה על 99 ₪.

5.2 הטבת יום הולדת: חבר מועדון יהיה זכאי ל״תוספת מתנה״ (מתוך רשימה שתיקבע על ידי החברה). ההטבה ניתנת למימוש פעם אחת במהלך חודש יום ההולדת הקלנדרי בלבד של אותו חבר מועדון. הטבה שלא נוצלה באותו חודש קלנדרי של יום ההולדת לא תהיה זמינה לניצול ו/או לפיצוי כלשהו.

5.3 החברה רשאית להציע הטבות חדשות לחברי המועדון, מעת לעת ולעדכן עליהן בדיווח ישיר לחברי המועדון.

5.4 החברה רשאית לעדכן, להוסיף או לגרוע מרשימת המנות המשתתפות בהטבות בכל עת, וכן לשנות את הטבות המועדון.

6.1 אין כפל מבצעים, הנחות או הטבות, לרבות קודי קופון, שוברים, כרטיסים נטענים או כל הטבה כספית אחרת. חבר המועדון יידרש לבחור בין מימוש הטבת מועדון לבין מבצעים אחרים המוצעים בסניף/באתר באותה עת.

6.2 ההטבות, ההנחות וצבירת הנקודות אינן תקפות בהזמנות המבוצעות דרך פלטפורמות משלוחים חיצוניות (כגון Wolt, 10bis/Cibus וכיו״ב).

6.3 ההטבות, ההנחות וצבירת הנקודות אינן חלות על דמי משלוח. דמי המשלוח ישולמו במלואם בהתאם למחירון החברה.

6.4 מימוש הטבות המותנות במינימום רכישה (כגון 99 ש״ח) ייבחן לפי סכום התשלום בפועל לאחר ניכוי הנחות אחרות ולפני דמי משלוח.

6.5 הטבות המועדון, לרבות הטבת ההצטרפות והטבת יום ההולדת וכל הטבה אחרת, יהיו ניתנות למימוש, עד למועד האיחוד, אך ורק בסניפים המשויכים לקבוצה שאליה משויך חבר המועדון. ניסיון מימוש הטבה בסניף המשויך לקבוצה האחרת לא ייחשב כמימוש ולא יפגע בזכאות החבר לממשה בסניפים המשויכים לקבוצה שלו.

7.1 עם הצטרפותו למועדון, החבר מאשר לחברה לשמור את פרטיו במאגר המידע שלה ולעשות בהם שימוש לצורך תפעול המועדון, ניתוח סטטיסטי ודיוור שיווקי.

7.2 עם הצטרפות למועדון, החבר מסכים ומאשר את מדיניות הפרטיות של החברה.

7.3 הדיוור יבוצע באמצעי התקשורת שמסר החבר (SMS, וואטסאפ, דוא״ל, Push וכד׳). החבר רשאי לבקש את הסרתו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות או בדרכי ההסרה המופיעות בהודעות הפרסומת.

8.1 חבר מועדון רשאי לבטל את חברותו בכל עת באמצעות הודעה בכתב לחברה. עם ביטול החברות, יימחקו כל הנקודות וההטבות שנצברו לזכותו.

8.2 החברה רשאית לבטל חברות של לקוח במידה ועלה חשש לשימוש לרעה, מרמה או הפרה של הוראות תקנון זה.

9.1 החברה אינה אחראית לכל נזק עקיף או תוצאתי שייגרם לחבר עקב אי-מימוש הטבה או תקלה טכנית במערכות המועדון. חבות החברה תוגבל בכל מקרה עד לגובה דמי החבר (ככל ששולמו) או שווי ההטבה שבמחלוקת.

9.2 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור למועדון תהא לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו.

10.1 דרכי מסירת הודעות מהמועדון לחברי המועדון בכל דבר ועניין, ייעשו באמצעות אחד או יותר מפרטי ההתקשרות שמסר חבר המועדון עם הרישום למועדון. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, פרסום בסניפים מטעם החברה ו/או בעמודי החברה ברשתות החברתיות ו/או באמצעות דיוור ישיר ו/או באמצעות אתר החברה ייחשב כמסירת הודעה לחברי המועדון, ולחברי המועדון לא יהיו כל טענות ו/או דרישות ו/או תביעות כלפי החברה בקשר עם מסירת הודעה כאמור.

10.2 דרכי מסירת הודעה מחברי המועדון לחברה בכל דבר ועניין, ייעשו באמצעות שליחת דוא״ל ל- Israel@burgerstation.co.il ו/או באמצעות טופס באתר החברה בכתובת Burgerstation.co.il.

11.1 בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין פרסום כלשהו בקשר למועדון, תגברנה הוראות התקנון, למעט אם נקבע אחרת במפורש באותו פרסום.

11.2 השימוש באתר ובאפליקציה, לרבות לצורך הצטרפות למועדון, צבירת נקודות ומימושן, כפוף גם לתנאי השימוש. בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין תנאי השימוש בכל הנוגע למועדון, תגברנה הוראות תקנון זה.

11.3 האמור בתקנון זה נכתב בלשון זכר לשם הנוחות בלבד ומופנה לנשים וגברים כאחד.